BAB 2 : RINGKASAN AKTIVITI

2.1          PENGENALAN

            Bagi memenuhi syarat penganugerahan Sijil atau Diploma bagi pelajar Politeknik ialah menjalani latihan industri di tempat yang dipilih sendiri oleh pelajar atau politeknik.  Saya  telah memilih Butik Chanteq Apparel Outlet sebagai tempat saya menjalani latihan industri. Sepanjang saya di  Butik Chanteq saya ditempatkan di Bahagian Pembantu Jualan.

Ketika saya berada di Bahagian Pembantu Jualan, tidak ada sebarang kerja khusus yang diberikan. Namun begitu, kerja - kerja yang diberikan adalah merangkumi semua bahagian di jabatan ini.  Secara keseluruhannya, kerja yang saya terima sepanjang menjalani latihan industri dapat diringkaskan seperti di bawah :

2.2         RINGKASAN AKTIVITI LATIHAN INDUSTRI :

Tarikh / Minggu

Aktiviti

Minggu Pertama (01 DISEMBER 2013 - 07 DISEMBER 2013)

- Melapor diri di Chanteq Branded Outlet             Apparel    -Diterangkan tentang struktur organisasi syarikat dibawah naungan beliau iaitu termasuklah WMA Indah Enterprise iaitu kilang membuat pallet kayu . -Diberitahu tentang mengenai disiplin dalam menjalani tugas dan cara melayan pelanggan di butik . - Mengira akaun semasa syarikat . - Di ajar membuat "stock tagging" . - Mengira akaun mingguan syarikat .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kedua (08 DISEMBER 2013 - 12 DISEMBER 2013)	- Menjual pakaian / melayan pelanggan membeli. -Menyusun barangan yang berada di dalam butik. -Diajar cara menggunakan "cash bill "dan cara merekodnya. -Menerima wang daripada pelanggan dan merekodkan barangan yang dibeli ke dalam cash bill . -Mencatat wang masuk dan keluar syarikat .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Ketiga (15 DISEMBER 2013 - 19 DISEMBER 2013)	-Memasukkan cek untuk WMA Indah Enterprise . -Mengira dan merekod barangan yang baru sampai di butik . -Membuat " stok tangging " . -Merekod barangan yang telah di jual . -Merekod barangan yang baru dan yang lama yang masih di dalam stok .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Keempat (22 DISEMBER 2013 - 26 DIISEMBER 2013)	-Menyusun pakaian di butik dan memastikan butik berada di dalam keadaan kemas dan bersih . -Di ajar menggunakan tag harga untuk meletakkan harga pada pakaian . - Merekod barangan yang telah di jual . -Membuat " stock tagging " ke atas barangan baru .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kelima (29 DISEMBER 2013 - 02 JANUARI 2014)	- Mengumpul barangan yang agak lama untuk  di buat promosi . -Menyusun pakaian dan merekod barangan yang telah dijual . -Di bawah oleh pengurus ke Kilang Ain Medicare dan Kilang Bata Interlooking Brich merupakan pelanggan kepada pallet kayu yang di hasilkan oleh WMA Indah . -Memastikan barangan yang keluar adalah betul melalui cash bill . -Ke kilang Ain Medicare untuk mengambil cek .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Keenam (05 JANUARI 2014 - 09 JANUARI 2014)	-Merekod hasil jualan di butik . -Menyusun cash bill mengikut tarikh . -Melayan pelanggan yang memasuki butik . -Melakukan " stock tangging " . -Menerima hasil jualan daripada pelanggan .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Ketujuh (12 JANUARI 2014 - 16 JANUARI 2014)	-Menggunakan telefon untuk menghubungi pelanggan dan kami juga menggunakan pesanan ringkasan (SMS). -Menyusun stok di rak yang telah di khaskan . -Melihat stok pakaian yang baru sampai dan merekod barangan tersebut . -Ke Maybank untuk memasukkan wang hasil jualan di butik .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kelapan (19 JANUARI 2014 - 23 JANUARI 2014)	-Mengelaskan atau mengasingkan pakaian mengikut jenama dan tahap iaitu bermaksud pakaian dewasa , remaja , dan kanak-kanak . -Membuat tagging price . -Merekod barangan yang keluar . -Mengeluarkan stok yang habis di jual . -Membuat urusan di bank iaitu memasukkan wang hasil jualan di Maybank .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kesembilan (26 JANUARI 2014 - 30 JANUARI 2014)	-Ke kedai fotostat untuk melakukan fotostat dokumen-dokemen WMA Indah . -Mendengar pelanggan yang ingin mengurangkan harga ke atas pakaian di butik , -Mencatat barangan yang dikeluarkan daripada stok . -Membuat tangging price ke atas  pakaian yang di keluarkan . -Ke Maybank untuk memasukkan wang hasil jualan di butik Chanteq .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kesepuluh (02 FEBRUARI 2014 - 08 FEBRUARI 2014)	-Merekod barangan didalam cashbook yang telah dijual. -Melayan pelanggan yang memasuki butik. -Mengemaskini fail pelanggan yang membeli secara tunai . -Menerima pembayaran daripada pelanggan. -Merekod barangan yang dibeli oleh pelanggan ke dalam cash bill .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kesebelas (09 FEBRUARI 2014 - 13 FEBRUARI 2014)	-Ke Maybank untuk memasukkan wang bagi hasil jualan di butik . -Melayari internet bagi mencari stok pakaian yang terbaru. -Mengemaskini "cash bill" melalui pembelian credit. -Menolong butik Chanteq menyusun dan mengemas pakaian di butik . -Melihat senarai pakaian yang di buat oleh pengurus .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Keduabelas (16 FEBRUARI 2014 - 20 FEBRUARI 2014)	-Menunjukkan kepada pelanggan barangan yang baru di kedai kami . -Memastikan butik berada dalam keadaan bersih dan kemas.  -Menerima pembayaran daripada pelanggan yang memasuki butik . -Mencari 'cash bill " iaitu bagi pelanggan yang ingin menukar pakaian yang telah dibeli . -Menanyakan pelanggan barangan yang di perlukan .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Ketigabelas (23 FEBRUARI 2014 - 01 MAC 2014)	-Memberi contoh pakaian yang sesuai untuk para pelanggan . -Menyusun cash bill mengikut tarikh yang betul . -Membuat tag harga keatas pakaian yang belum ditetapkan harga . -Menyusun pakaian di rak yang telah disediakan . -Ke kilang Ain Medicare untuk mengambil cek dan diserahkan kepada pengurus . -Mendengar apa yang diinginkan oleh pelanggan .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Keempatbelas (02 MAC 2014 - 06 MAC 2014)	-Memastikan pakaian yang dilipat mahupun yang digntung berada dalam keadaan tersusun dan kemas . -Menyenaraikan pakaian yang hendak di tempah bersama pengurus . -Mengubahsuai kedudukan pakaian dan barangan di butik . -Menyusun resit-resit pembelian yang dipesan oleh pengurus .  -Menerima pembayaran daripada pelanggan .

Tarikh / Minggu

Aktiviti

Minggu Kelimabelas (09 MAC 2014 - 15 MAC 2014)

-Menggunakan cash bill untuk merekod barangan yang keluar iaitu barangan yag dibeli oleh pelanggan .  -Membuat tangging price ke atas pakaian yang dikeluarkan . -Melayankan pelanggan yang memasuki butik . -Mendengar pelanggan yang ingin mengurangkan harga keatas pakaian di butik . -Merekod barangan yang dibeli oleh pelanggan dengan menggunakan cash bill . -Ke kedai fotostat untuk melakukan fotostat .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Keenambelas (16 MAC 2014 - 20 MAC 2014)	-Menanyakan pelanggan apa yang dimahukan . -Memastikan butik berada dalam keadaan bersih , selasa dan kemas .  -Mengeluarkan stok yang telah tiada untuk dipamerkan . -Membuat "tagging price " ke atas barangan yang di keluarkan daripada stok . -Menunjukkan kepada pelanggan pakaian yang sesuai dan barangan yang baru di butik ini .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Ketujuhbelas (23 MAC 2014 - 27 MAC 2014)	-Ke kilang kayu pallet WMA Indah untuk berjumpa penyelia . -Menggosok pakaian yang baru sampai untuk di pamerkan .  -Memastikan barangan yang baru sampai cukup setiap item yang dihantar. -Membersih serta memastikan butik dalam keadaan bersih dan kemas .  -Ke Maybank untuk memasukkan wang hasil jualan di butik .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kelapanbelas (30 MAC 2014 - 05 APRIL 2014)	-Mendengar pengurus menunjukkan serta menyebut harga pakaian yang baru sampai . -Menggosok pakaian dewasa untuk di pamerkan. -Mengubahsuai keadaan butik supaya keadaan lebih menarik . -Menelefon pelanggan untuk menyatakan barangan baru sudah sampai di butik . -Menyusun resit serta mengemaskini dan mengenalpasti tarikh guna dan tamat . -Ke kedai fotostat untuk fotostat dokumen WMA Indah .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Kesembilanbelas (06 APRIL 2014 - 10 APRIL 2014)	-Melihat barangan yang agak lama untuk di buat promosi . -Memastikan butik dalam keadaan kemas dan bersih . -Mengeluarkan stok yang telah tiada untuk dipamerkan . -Ke kilang WMA Indah . -Memasukkan hasil jualan di butik pada minggu itu .

Tarikh / Minggu	Aktiviti
Minggu Keduapuluh (13 APRIL 2014 - 17 APRIL 2014)	-Menerima panggilan daripada pelanggan butik . -Merekod nombor pelanggan baru di dalam buku yang dikhaskan di butik ini . -Merekod hasil pembelian ataupun barangan yang dibeli oleh pelanggan ke dalam cash bill . -Meminta nombor telefon pelanggan yang baru pertama kali memasuki butik . -Memberi borang penilaian serta tamat latihan industri kepada pengurus untuk diisi .